医療従事者の労務管理実務がよくわかる！

当講座では、800床を超える医療機関で事務部長として実務に従事してきた専門家が、医療機関を運営していく中での最大の課題である労務管理の諸問題を明確にし、その課題解決のための手法を解説していきます。

医師等の労務管理上の課題はこれで解決！

当講座では、働き方改革により、さまざまな規制適用に備えて医療機関としてどのような準備が必要かなどの労務管理上の課題を、医療機関に勤務する社会保険労務士で医療現場をマネジメントする視点から、医療機関内における現状の課題・問題点を把握し、その解決策について解説していきます。

激変する病院の医療現場を見える化！最新の医療現場の実情を丁寧にわかりやすく解説！

医師などの医療従事者とのスムーズなコミュニケーションを図ること等を目的として、病院や医療のごく基本的な事柄を、リアルな現場の状況も含めて学びます。

医療従事者との良好なコミュニケーションを図る上で大切な医療倫理、医療制度や仕組みを知る！

医療は、生きているすべての人に関係する本質的な仕事であり医療倫理など携わる分野は多岐にわたりますが、病院経営をサポートするために重要な点に絞って学びます。

社会人・医療人として必要なマナーを学び、チーム医療コミュニケーション能力の向上を図る！

医療はサービス業の一つとして認識されつつある現在、医師、ナース、その他の医療従事者には、患者とスタッフとの円滑なコミュニケーションを行うための人間的なスキルが求められています。また、医療現場におけるスタッフ間の良好なコミュニケーションは、スムーズな業務運営と職場の活性化につながります。当講座では、患者さまとそのご家族、医療スタッフ等の良好なコミュニケーション手法を学びます。

チームワークとフォロワーシップによる仕事の進め方、メンバーへのOJTの基本となるG-PDCAサイクルの手法を学ぶ！

組織で仕事をする上での重要なポイントは、①双方向のコミュニケーション、②情報の共有化、③協働です。また、メリット・デメリットを知った上でOJT実務教育を行うことも重要です。当講座では、チームのリーダーがスタッフのやる気を引き出し、生き生きとした風通しの良い職場環境を維持するために必要なマネジメントスキルを学びます。

クレームが来ない接遇・クレーム対応のポイント、医療訴訟の基礎を学ぶ！

患者の期待を下回ると不満やクレームが生じることがあります。そのため、クレームを防ぐためにはコミュニケーションスキルの向上が重要です。また、実際にクレームや医療訴訟が発生した場合には、適切な初期対応が必要です。当講座では、良好なコミュニケーション方法とクレームの正当性の判断、医療訴訟の流れについて学びます。

組織の内部統制、善管注意義務および従業員・顧客らの安全配慮義務等の観点から「事業継続計画（BPC）と帰宅困難者対策」の本質を概説！

災害が多発する日本では、組織が平常時の主要業務を継続するための事業継続計画や都市部の帰宅困難者対策の策定はとても重要です。これらの本質を学びます。 

一般的な経営学のフレームワークに添えて、特殊な病院経営マネジメントの基本的なフレームワークを学ぶ！

医療現場においては、医療の質の向上を前提とした上で、一定の経済性を確保向上が求められています。そこで、本講座では、病院経営の進め方について、特に留意すべき点などについて包括的に学習し、医療現場において踏み込んだ議論をするための知識の習得を目指します。

会計リテラシーは欠くことのできない要素であるという観点から、医療機関の財務特性を理解し、業績向上のための施策を学ぶ！

病院経営者や経営参謀には、病院決算書から課題を抽出し、業績向上のための施策を導き出す能力が求められています。そこで、本講座では、病院決算書から課題を抽出し、業績向上のための施策を導き出すための病院特有の財務・管理会計の基礎知識を学習します。

企業売上高に相当する医業収益（事業収益）は、病院経営上最も重要な収入源！その財源となる診療報酬制度の基礎知識を学ぶ！

診療報酬制度は実質マイナス改定、消費税１０％時代突入など厳しい環境下においても、質の高い医療提供を継続するための病院経営が求めています。そこで、本講義では、病院経営者や経営参謀として身に付けべき医療政策の動向と診療報酬制度の基礎知識を学習します。

平成30年度診療報酬改定を踏まえた病院経営の戦略について学ぶ！

2018年度診療報酬改定は、医療費の増大による抑制影響を受け、薬価が下がるなど実質マイナス改定となっています。そこで、その概要と改定を踏まえた急性期病院経営の戦略の考え方、2025年度に構築を目指す地域包括ケアシステムの姿などについて学習します。

病院経営マネジメント「戦略的な病院経営」を推進する上で最も重要なテーマであるDPC制度！３種類の医療機関群（Ⅰ群、Ⅱ群、Ⅲ群）への見直点等を学ぶ！

戦略的な病院経営上、最も重要なDPC制度は、過去から改定を重ね現在に至っています。そこで、DPC制度概要と改定の変遷、平成30年度改定の概況を説明し、病院経営の戦略の応用編として、複数の病院の具体的な事例を交え、病院経営の在り方を考えるヒントを提示します。

ビジネパーソンとして、レベルUPするための管理会計（採算性分析・経済的計算等）の手法を身につける！

スピーディーな意思決定や理論的な評価・分析が求められるビジネスパーソンにとって管理会計は必須の知識といえます。管理会計を利用することによりビジネスの状況を客観的に見ることができるになます。
当講座では、定性的な検討を中心として価格・数量・コストを考え、採算性の分析、最適なセールスミックスの手法を学習します。

税務「未経験者」～「経験者」まで、幅広いニーズに対応！

税法実務講座は、税務実務に直結する「実務体験講座」です。税法の基礎知識から税務処理の手続き、税務申告書の作成などを短期間で効率的に身につけることができます。

「経理実務」未経験者向け！

経理業務の年間の流れを把握し、会計ソフト入力や決算書作成を擬似体験することができる講座から、中小企業の経理担当や会計事務所に就業予定の方向けにステップアップ講座として幅広いラインナップを揃えています。